Política de Privacidade

A koralenthivus, com sede na R. de São Pedro 882, 4510-430 São Pedro da Cova, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Quando utiliza a nossa plataforma de gestão financeira e preparação orçamental, confia-nos informações sensíveis sobre as suas finanças pessoais. Levamos esta responsabilidade muito a sério e implementámos medidas rigorosas para garantir que os seus dados estão seguros e são tratados de forma transparente.

Para fornecer os nossos serviços de planeamento financeiro de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone e morada
• Informações financeiras: rendimentos, despesas, objetivos financeiros e preferências de investimento
• Dados bancários: quando autorizado, informações sobre contas bancárias para análise orçamental
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e padrões de utilização da plataforma
• Preferências do utilizador: definições de conta, notificações e personalização da interface

Os seus dados são tratados com base em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade específica. Para a execução do contrato de prestação de serviços, utilizamos os seus dados para criar e manter a sua conta, processar pagamentos e fornecer suporte personalizado.

Para cumprimento de obrigações legais, podemos reter determinados dados financeiros conforme exigido pela legislação bancária e fiscal portuguesa. Por interesse legítimo, utilizamos dados anonimizados para melhorar os nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.

A koralenthivus não vende os seus dados pessoais a terceiros. Partilhamos informação apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Trabalhamos com prestadores de serviços certificados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo fornecedores de hospedagem em nuvem e processamento de pagamentos. Todos estes parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade e processam dados apenas conforme as nossas instruções.

Em caso de fusões empresariais ou alterações na estrutura da empresa, os dados dos utilizadores podem ser transferidos para a nova entidade, mantendo-se todas as proteções desta política de privacidade.

Implementámos medidas técnicas e organizativas abrangentes para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados em trânsito e em repouso, autenticação de dois fatores e monitorização contínua de segurança.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados certificados dentro da União Europeia, garantindo que os seus dados permanecem sob a jurisdição das leis europeias de proteção de dados. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Para dados de conta ativa, mantemos as informações enquanto utilizar os nossos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados no prazo de 12 meses, exceto quando a lei exigir períodos de retenção mais longos.

Utilizamos cookies essenciais para garantir o funcionamento adequado da plataforma, incluindo manutenção de sessões e preferências de segurança. Cookies de análise ajudam-nos a compreender como os utilizadores interagem com as funcionalidades financeiras, permitindo melhorias na experiência do utilizador.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de consentimento. Note que desativar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou alterações na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou através de notificação prominente na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.